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退换货原则




名酒在线入驻商家


退换货时限:

自实际收到商品之日起因质量问题7日内可退换货。

退换货原因:

1.商品质量问题;

2.物流破损问题(需快递公司证明或提供商品实物破损照片);


注意事项:

1.为了保证商品安全,请您在签收商品时仔细查验商品及保质期,点清货物数量;您签收后的产品非质量问题不予退换。

2.如办理退换货,请将附件、说明书、发票、包装、商品一并寄回给商家办理退换货手续;





名酒在线自营:退换货承诺


自实际收到商品之日起因质量问题7日内可退换货。


以下情况属于商品质量问题:

1、商品标签,瓶盖,瓶塞及瓶体爆裂等外包装损坏;

2、商品出现液体外流现象;

3、商品超过产品出厂指定保质期;

4、商品不符合国家标准、行业标准的;



退换货办理方式:


如签收后商品有破、漏、损情况;请将订单号、快递或物流公司证明及问题商品照片发邮件至wwwm9zx@163.com;

除商品破、漏、损外的其它问题:请将单号及问题商品图片(包装外观、打开包装打包格局)发邮件至wwwm9zx@163.com;

(客服24小时内联系为您办理,请保持手机畅通)

如有疑问请拨打名酒在线客服中心电话400-680-5519人工咨询。




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